Votre chauffe-eau Ariston Velis Evo 80 est en panne ? Ne paniquez pas ! Des problèmes peuvent survenir, même avec les appareils les plus fiables. Ce guide complet vous offre un diagnostic étape par étape, des solutions pratiques et des conseils de prévention pour vous aider à résoudre le problème, qu'il soit mineur ou plus complexe.
L'Ariston Velis Evo 80, avec sa capacité de 80 litres et ses fonctionnalités avancées, est un chauffe-eau performant. Cependant, comprendre les causes courantes de pannes permet de réagir efficacement et d'éviter des coûts de réparation importants. Ce guide vous aidera à identifier le problème et à choisir la meilleure solution.
Absence totale de chauffe : diagnostic et solutions
L'absence totale d'eau chaude est le problème le plus courant. Avant d'appeler un plombier, vérifiez ces points:
Vérification de l'alimentation électrique
Commencez par le plus simple : l'alimentation électrique. Assurez-vous que le disjoncteur correspondant au chauffe-eau (généralement un disjoncteur de 20A) est bien enclenché dans votre tableau électrique. Vérifiez également l'état du fusible (si applicable) situé dans le boîtier du chauffe-eau ou sur le circuit électrique. Inspectez visuellement le câble d'alimentation et la prise murale à la recherche de fils endommagés, de prises desserrées ou de signes de surchauffe. Un disjoncteur qui saute régulièrement peut indiquer un court-circuit nécessitant l'intervention d'un électricien qualifié. Un fusible grillé doit être remplacé par un fusible de même ampérage.
- Disjoncteur : Vérifiez le disjoncteur de 20A dédié au chauffe-eau.
- Fusible : Inspectez le fusible (si présent), et remplacez-le si nécessaire par un fusible de même ampérage (généralement 16A ou 20A).
- Câble d'alimentation : Examinez le câble d'alimentation pour détecter tout dommage.
- Prise murale : Assurez-vous que la prise est correctement branchée et qu'il n'y a pas de jeu.
Vérification du thermostat
Le thermostat de l'Ariston Velis Evo 80 contrôle la température de l'eau. Assurez-vous qu'il est bien réglé sur une température suffisante (généralement entre 45°C et 60°C). Un thermostat défectueux peut empêcher le chauffe-eau de fonctionner correctement. Un clic audible lors de la mise sous tension confirme généralement son fonctionnement. Si le thermostat est réglé au maximum et qu'il n'y a pas de chauffe, il est probablement défaillant et nécessite un remplacement par un professionnel.
Problème de résistance
La résistance est le composant qui chauffe l'eau. Une résistance défectueuse est une cause fréquente de panne. **Attention :** la vérification et le remplacement de la résistance nécessitent des connaissances en électricité. Si vous n'êtes pas à l'aise avec cela, appelez un professionnel. Une résistance défectueuse peut présenter des signes de corrosion, de calcination ou de dommages physiques visibles. Un testeur de résistance (ohmmètre) peut être utilisé pour vérifier sa continuité, mais cette opération nécessite des précautions et des compétences spécifiques. Une résistance de 1800W est courante pour un chauffe-eau de 80 litres.
Problème de sonde de température
La sonde de température mesure la température de l'eau et transmet cette information au thermostat. Une sonde défectueuse peut empêcher le chauffe-eau de fonctionner correctement, entraînant une absence de chauffe ou un chauffage intermittent. Le remplacement de la sonde est une opération complexe qui nécessite des compétences spécifiques et l'intervention d'un professionnel qualifié.
Problème de Chauffe-Eau thermodynamique (si applicable)
Si votre Ariston Velis Evo 80 est un modèle thermodynamique, le diagnostic est plus complexe. Vérifiez le bon fonctionnement de la pompe à chaleur. Une fuite de réfrigérant dans le circuit frigorifique peut rendre le système inefficace. L'intervention d'un technicien frigoriste est nécessaire dans ce cas.
Chauffe insuffisante : identifier et résoudre le problème
Si l'eau chauffe, mais pas assez, voici les causes possibles :
Accumulation de tartre
Le tartre est l'ennemi juré des chauffe-eaux. Il s'accumule sur la résistance, réduisant son efficacité et augmentant le temps de chauffe. Un chauffe-eau de 80 litres peut accumuler une quantité importante de tartre au fil des années. Un nettoyage régulier (au moins une fois par an) est indispensable. Vous pouvez utiliser un produit détartrant spécifique pour chauffe-eau en suivant les instructions du fabricant. L'efficacité du détartrage est significative : un chauffe-eau bien détartré chauffe l’eau beaucoup plus rapidement. Si le problème persiste après un détartrage, une inspection visuelle plus poussée peut révéler d'autres problèmes.
Problème de thermostat (réglage ou défaut)
Un thermostat mal réglé ou défectueux peut engendrer une chauffe insuffisante. Vérifiez que le thermostat est bien réglé à la température souhaitée et qu'il fonctionne correctement. Si le problème persiste, le thermostat peut être défectueux et nécessiter un remplacement.
Résistance partiellement défectueuse
Une résistance partiellement défectueuse peut produire une chauffe insuffisante. Un ohmètre permettra de vérifier sa résistance, mais il est conseillé de faire appel à un professionnel pour un diagnostic précis et un remplacement si nécessaire. Une résistance partiellement défaillante peut fonctionner par intermittence, créant une chauffe irrégulière.
Mauvaise isolation
Une mauvaise isolation du chauffe-eau provoque des pertes de chaleur, diminuant l'efficacité du chauffage. Vérifiez l'état de l'isolation thermique autour du réservoir. Si elle est endommagée ou insuffisante, son remplacement permettra d'améliorer les performances et de réduire la consommation énergétique. Une bonne isolation doit maintenir la température de l'eau plus longtemps.
Fuites d'eau : détecter et réparer les fuites
Les fuites d'eau sont des problèmes importants qui peuvent causer des dégâts importants. Il est essentiel d'agir rapidement.
Vérification des joints et raccords
Inspectez minutieusement tous les joints et raccords du chauffe-eau à la recherche de fuites. Serrez les raccords desserrés à l'aide d'une clé appropriée. Remplacez les joints usés ou endommagés. L'utilisation de ruban téflon peut aider à étancher les fuites mineures sur les raccords filetés. Des traces d'humidité, de rouille ou de corrosion autour des raccords peuvent indiquer une fuite. La pression d'eau doit être comprise entre 1 et 3 bars. Une pression excessive peut causer des fuites.
Vérification du groupe de sécurité
Le groupe de sécurité (soupape de sécurité) protège le chauffe-eau contre les surpressions. Une soupape défectueuse peut laisser échapper de l'eau. Vérifiez si de l'eau s'écoule par la soupape de sécurité. Si c'est le cas, la soupape doit être remplacée par un professionnel. Une purge régulière du groupe de sécurité est recommandée pour prévenir les problèmes.
Fuite interne
Une fuite interne est plus difficile à diagnostiquer et nécessite l'intervention d'un professionnel qualifié. Les signes peuvent inclure une baisse continue du niveau d'eau dans le réservoir, même sans fuite apparente. Une fuite interne indique souvent un problème plus sérieux, nécessitant une réparation ou un remplacement du chauffe-eau.
Autres problèmes et solutions
Voici d'autres problèmes que vous pourriez rencontrer avec votre Ariston Velis Evo 80 :
Bruits inhabituels
Des bruits inhabituels (grincements, cliquetis, bourdonnements) peuvent indiquer un problème mécanique. Ces bruits peuvent être causés par une accumulation de tartre, une pompe défectueuse (sur les modèles thermodynamiques), ou un autre composant défectueux. Une inspection visuelle et l'écoute attentive peuvent aider à identifier l'origine du bruit. Des bruits forts et persistants indiquent souvent la nécessité d'une intervention professionnelle.
Voyants lumineux clignotants
Les voyants lumineux peuvent indiquer des codes d'erreur spécifiques. Consultez le manuel d'utilisation de votre chauffe-eau pour déchiffrer ces codes. Chaque code correspond généralement à un problème précis, facilitant le diagnostic. Un tableau récapitulatif des codes d'erreur peut être très utile.
Panne de la carte électronique
Une panne de la carte électronique est un problème complexe. Les symptômes peuvent inclure un dysfonctionnement total ou partiel du chauffe-eau. Le diagnostic et la réparation nécessitent des compétences spécialisées et l'intervention d'un technicien qualifié. Le remplacement d'une carte électronique est une intervention coûteuse.
Solutions et actions à entreprendre
Solutions simples (DIY)
Certaines pannes, comme la vérification de l'alimentation électrique, le réglage du thermostat, ou le détartrage, peuvent être résolues par vous-même. Cependant, assurez-vous de couper l'alimentation électrique avant toute intervention et de prendre les précautions nécessaires pour votre sécurité.
Solutions nécessitant un professionnel
Les pannes plus complexes, comme le remplacement de la résistance, de la sonde de température, de la soupape de sécurité ou de la carte électronique, nécessitent l'intervention d'un professionnel qualifié. Un plombier expérimenté peut diagnostiquer le problème avec précision et effectuer les réparations de manière sûre et efficace.
Prévention des pannes : entretien et conseils
Un entretien régulier est essentiel pour prolonger la durée de vie de votre chauffe-eau Ariston Velis Evo 80 et éviter les pannes coûteuses.
- Détartrage régulier : Effectuez un détartrage complet au moins une fois par an, voire plus souvent si vous avez de l'eau dure. Cela permettra d'améliorer l'efficacité du chauffe-eau et de prolonger sa durée de vie.
- Vérification des joints et raccords : Inspectez régulièrement les joints et les raccords pour détecter toute fuite ou dommage.
- Purge du groupe de sécurité : Purgez le groupe de sécurité régulièrement pour éliminer les impuretés et éviter les surpressions.
- Protection contre le gel : En hiver, prenez les précautions nécessaires pour protéger votre chauffe-eau contre le gel, en particulier si vous avez un chauffe-eau installé dans un endroit non chauffé.
- Isolation : Une bonne isolation thermique autour du réservoir permet de réduire les pertes de chaleur et d’améliorer l’efficacité énergétique.
En suivant ces conseils d'entretien et en réagissant rapidement en cas de problème, vous pouvez optimiser les performances de votre chauffe-eau Ariston Velis Evo 80 et prolonger sa durée de vie considérablement. N'hésitez pas à contacter un professionnel pour tout problème persistant ou si vous n'êtes pas à l'aise pour effectuer certaines réparations vous-même.
